Política de Privacidad
En carvonetarios nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales de acuerdo con la normativa española vigente
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo carvonetarios, con domicilio en C. Estafeta, 19, 41015 Sevilla, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de análisis financiero. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestros servicios. Al acceder a carvonetarios.com y utilizar nuestros servicios de análisis financiero, aceptas las prácticas descritas en esta política, que ha sido actualizada para reflejar los cambios normativos de 2025 y nuestras mejores prácticas en protección de datos.
Como empresa española, nos regimos por las leyes de protección de datos más estrictas de Europa, garantizando el máximo nivel de seguridad para tu información personal.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada:
| Categoría de Datos | Finalidad Principal | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Prestación del servicio | Ejecución de contrato |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia | Interés legítimo |
| Preferencias | Personalización | Consentimiento |
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y claramente definidos:
Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes personalizados, mantener tu cuenta activa y gestionar tu suscripción. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia adaptada a tus necesidades específicas en el ámbito del análisis financiero.
Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de nuestros servicios, información relevante sobre nuevas funcionalidades y responder a tus consultas. Solo enviamos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
Mejora y desarrollo: Analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Estos análisis nos ayudan a entender mejor las necesidades de nuestros usuarios en el sector financiero.
Seguridad y cumplimiento: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la seguridad de nuestra plataforma, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Esto incluye el monitoreo de actividades sospechosas y la implementación de medidas de seguridad avanzadas.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@carvonetarios.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores técnicos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma (servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis técnico). Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu información.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, evaluamos cuidadosamente cada solicitud y solo proporcionamos la información estrictamente necesaria.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas incluyen:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales AES-256, autenticación multifactor para acceso administrativo, auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes, y monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
Retención de datos: Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu suscripción. Tras la cancelación, conservamos cierta información durante 6 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales españolas.
Los logs de acceso y datos técnicos se eliminan automáticamente después de 12 meses, mientras que los datos de facturación se conservan según los requerimientos legales españoles. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos cuando no existan obligaciones legales que impidan su supresión.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos: Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (estas no requieren consentimiento), cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personalizadas, cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestros servicios (con tu consentimiento), y cookies de funcionalidad para mejorar características específicas de la plataforma.
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. Te proporcionamos información detallada sobre cookies específicas en nuestro banner de consentimiento y en la configuración de tu cuenta.
Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Cuando realicemos cambios significativos que afecten sustancialmente cómo procesamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Los cambios menores, como correcciones tipográficas o clarificaciones que no afecten sustancialmente tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye tu aceptación de dichos cambios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@carvonetarios.com
Dirección: C. Estafeta, 19, 41015 Sevilla, España
Teléfono: +34 958 253 964